一、提醒服务
(一)俱乐部为会员免费提供提醒服务,提醒服务分为协议提醒和友情提醒两类。
(二)协议提醒服务 1、依照会员登记的方式进行提醒,如联络方式不畅通,俱乐部将与会员指定的委托人联系。如会员联系方式和车型资料变更,应及时向俱乐部申明更改,否则自行承担后果; 2、协议提醒服务包括:会员生日祝福,车辆曝光提醒,养路费到期提醒、保险到期提醒、车辆年检到期提醒、车辆车船使用税到期提醒、驾驶证年审提醒、驾驶证换证提醒、车辆养护到期提醒等。会员可以根据自身情况全部选择或部分选择提醒内容,自主选择提醒的方式。
(三)友情提醒 1、友情提醒服务包括:天气预报、路况信息、俱乐部举办的各项活动、为会员提供的新的折扣服务项目、服务内容的变更等; 2、友情提醒采取驰骋车友俱乐部网站登载、短信息发送两种提醒方式。
二、困境救援 (城区内100元/次)
(一)现场紧急救援: 1、不解体、不换件前提下现场急修; 2、换装备胎(需会员随车自备足气备胎); 3、紧急送油(油费按市价收取费用)。
(二)拖车: 如困境车辆经救援仍无法行驶,可按会员意愿将该车拖往汽车维修店修理。
(三)救援到达时间 1、常规情况下,救援车40分钟内到达施救现场; 2、在下列情况下,救援车不能保证40分钟内到达施救现场: (1)超出城区范围(西、北以长江为界,东、南至绕城公路为止); (2)交通管制地段; (3)交通高峰时间、道路堵塞; (4)施工地带、车辆难以通过的路段; (5)会员所报施救地点不清楚; (6)禁区时间; (7)特殊气候条件下; (8)其它非人力可以抗拒的情况下。 3、困境救援区域: 南京城区:西、北以长江为界,东、南至绕城公路(包括江宁区东山镇部分)为止。
三、代理代办
(一)车辆过户、二手车交易 俱乐部为会员提供车辆代办过户、车辆变更以及二手车交易等服务。有二手车评估师提供免费二手车评估.办理过户、变更时,需要会员提供必要资料。
(二)保险代办及保险理赔 1、俱乐部为会员代办车辆保险,会员可享受保险团购价格; 2、对在俱乐部办理保险的车辆,可享受免费代办保险理赔的服务; 3、需俱乐部代为理赔时,会员须提供真实、完整、齐全的材料,给予积极的配合。
(三)车辆年检 1、俱乐部为会员免费代办车辆年检服务; 2、为会员代处理曝光. 3、接受服务的车辆必须是已办理了车辆保险、缴纳了养路费以及没有违章记录的车辆; 4.会员须提供真实、完整、齐全的年检材料.
四.新车团购
俱乐部为会员组织新车团购、保险办理、上牌等一条龙服务;免费指导咨询.
五.驾校团报
俱乐部为会员组织驾校团报、学车指导、陪驾等一条龙服务;
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